FAQ

1. Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

A: Wir sind eine Integration von Industrie und Handel. In unserer eigenen Fabrik werden hauptsächlich Kunststoff- und Silikonprodukte hergestellt. Für unsere Kunden beschaffen wir auch andere Produkte aus verschiedenen Materialien.

2. Können Sie Kunden bei der Produktentwicklung unterstützen?

A: Ja, wir können neue Projekte basierend auf der 3D-Zeichnung oder Idee des Kunden entwickeln. Wir verfügen über ein Produktentwicklungsteam, das Kunden vom Erscheinungsbild bis zur Formenentwicklung unterstützt.

3. Über welche Qualifikationen verfügt Ihr Werk?

A: Wir verfügen über Zertifizierungen, die internationalen Standards wie ISO90001 2015, BSCI und Disney entsprechen.

4.  Wie kontrollieren Sie die Qualität?

A: Unsere Produkte werden während des Produktionsprozesses von Mitarbeitern vollständig geprüft, gefolgt von stichprobenartigen Qualitätskontrollen und Dokumentation. Jedes neue Produkt wird zum Testen an SGS gesendet. Die chinesische Regierung wird außerdem Stichprobenkontrollen durchführen, um die Qualität sehr streng zu prüfen.

5.Wie bedienen Sie Amazon-Kunden?

A: Wir haben unsere eigenen Produkte entworfen und können kleine Mengen im Großhandel liefern

Wir können kundenspezifische Bestellungen in kleinen Mengen annehmen

Wir können unseren Kunden HD-Bilder auf weißem Hintergrund liefern

Wir können an das FBA-Lager versenden

6. Verfügen Sie über eine schnelle Lieferfähigkeit?

A: Ja, unsere Fabriken und Lieferanten reagieren schnell und kooperieren aktiv mit den Lieferterminen der Kunden. Normalerweise vereinbaren wir den Lieferplan so, dass die Lieferung pünktlich erfolgt. Bei Geschenkbestellungen oder Sonderbestellungen mit einem sehr dringenden Liefertermin werden wir diese zügig bearbeiten, um den Kunden zu helfen, sie innerhalb der erforderlichen Zeit zu liefern. Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung in der Abwicklung dringender Bestellungen für Markenkunden.

7. Gibt es einen Kundendienst?

A: Ja, wenn die Beschwerde auf unsere Produktionsqualität zurückzuführen ist, werden wir aktiv reagieren, Kundennachrichten rechtzeitig beantworten und bei der Lösung des Problems helfen.