FAQ

F1: Ich bin ein Außenhandelsanfänger. Wie schließe ich eine Bestellung ab?

Zunächst können Sie uns per E-Mail kontaktieren. unser professionelles Personal

beantwortet Ihnen gerne alle Fragen oder Sie können direkt online nach Ihren Wünschen bestellen.

F2: Wie läuft der Bestellvorgang ab?

Entwurf einreichen (Sie) > Angebot einreichen (ich) > Bestellung bestätigen und Formkosten bezahlen (Sie) > Bildmaterial erstellen (ich)

> Freigabe (Sie) > vollständige oder halbe Zahlung (Sie) > Produktion + Versand nach vollständiger Zahlung (ich)

F3: Kann ich ein Produktmuster erhalten?

Ja natürlich. Wir fertigen Muster an, nachdem Sie die Formkosten bezahlt haben. Und wir machen ein Foto für Ihren Scheck.

Wenn Sie eine physische Probe benötigen, senden wir Ihnen diese per Spedition zu.

F4: Ich würde gerne den genauen Lieferprozess erfahren.

Wir teilen Ihnen zum Zeitpunkt des Versands die Sendungsverfolgungsnummer mit. Es könnte im Internet folgen.

F5: Können Sie Glitzer-, Leucht- und Epoxidartikel herstellen?

Ja, das können wir.

F6: Ich brauche etwas sehr dringendes. Wie schnell können Sie es produzieren?

Für die meisten Artikel dauert es bei Eile nur 4-7 Tage. Abhängig von Ihrem Artikel,

Wir prüfen den Zeitplan und ermitteln die schnellste Produktionszeit für Sie.

F7: Ich habe eine Nachricht erhalten, aber sie ist falsch. Wie kann ich das tun?

Wenn Sie falsche Informationen angeben und bestätigt haben, dass das Bildmaterial oder der Produktionsplan falsch ist, können Sie es sich leider leisten, sie erneut anzufertigen.

Wenn wir aufgrund unserer Gestaltung oder unseres Produktionsplans fehlerhafte Produkte hergestellt haben, werden wir diese kostenlos für Sie neu anfertigen.