FAQ 

1) Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

A: Sie können uns bezüglich Ihrer Bestelldetails per E-Mail kontaktieren oder online eine Bestellung aufgeben.

2) Wie kann ich Sie bezahlen?

A: Nachdem Sie unseren PI bestätigt haben, werden wir Sie zur Zahlung auffordern. T/T (HSBC-Bank) und Paypal, Western Union sind die von uns am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden.

3) Wie läuft die Bestellung ab?

A: Zuerst besprechen wir die Bestelldetails und Produktionsdetails per E-Mail oder TM. Anschließend stellen wir Ihnen zur Bestätigung einen PI aus. Bevor wir mit der Produktion beginnen, werden Sie aufgefordert, eine vollständige Vorauszahlung oder Anzahlung zu leisten. Nachdem wir die Anzahlung erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung. Wir benötigen in der Regel 7–15 Tage, wenn wir die Artikel nicht auf Lager haben. Bevor die Produktion abgeschlossen ist, werden wir Sie bezüglich der Versanddetails und der Restzahlung kontaktieren. Nach erfolgter Zahlung beginnen wir mit der Vorbereitung des Versands für Sie.

4) Wie gehen Sie vor, wenn Ihre Kunden fehlerhafte Produkte erhalten?

A: Ersatz. Wenn fehlerhafte Artikel vorhanden sind, erstatten wir unserem Kunden in der Regel eine Gutschrift oder ersetzen sie bei der nächsten Lieferung.

5)Wie überprüfen Sie alle Waren in der Produktionslinie?

A: Wir führen eine Stichprobenkontrolle und eine Endproduktkontrolle durch. Wir prüfen die Ware, wenn sie in den nächsten Produktionsschritt geht.