FAQ

Welche Individualisierung bieten Sie an? Was ist das MOQ?

Umfassende Individualisierung: T-Shirts, Hemden, Hoodies, Jacken, Arbeitskleidung sowie Mützen/Schals. Die Mindestbestellmenge beträgt 100 Stück pro regulärem Stil. für individuelle Stoffe oder besondere Handwerkskunst verhandelbar.

Kann ich Stoff-/Bastelmuster erhalten? Wie lange ist die Probenvorlaufzeit?

Kostenlose reguläre Stofffarbkarten und Bastelmuster (Drucken, Sticken, Wärmeübertragung). Für fertige Muster fällt eine geringe Gebühr an (bei Großbestellungen abzugsfähig). Muster: 2-3 Werktage; Fertigmuster: 7-10 Werktage.

Wie ist der Anpassungsprozess und die Vorlaufzeit?

Prozess: Bedarfsdiskussion, Designvorschlag, Musterbestätigung, Vertragsunterzeichnung, Massenproduktion, Qualitätskontrolle und Lieferung. Reguläre Vorlaufzeit für Großmengen: 15–25 Tage; Eilbestellungen: 10–15 Tage (es fällt eine Eilgebühr an).

Unterstützen Sie OEM/ODM? Kann ich Etiketten und Tags anpassen?

Ja, sowohl für OEM als auch für ODM. OEM: Produzieren Sie gemäß Ihren Konstruktionszeichnungen und Spezifikationen. ODM: One-Stop-Service vom Stildesign bis zur Produktion. Marken, Anhängeetiketten und Pflegeetiketten können ohne zusätzliche Gebühren für die Plattenherstellung angepasst werden.

Wie kontrollieren Sie die Qualität? Kann ich eine Besichtigung vor Ort vereinbaren?

Dreistufige Qualitätskontrolle: Stoffeingangskontrolle, In-Prozess-Patrouille, vollständige Kontrolle des fertigen Produkts. Eine Besichtigung vor Ort durch Sie oder Drittagenturen ist willkommen; Die Lieferung erfolgt erst nach bestandener Prüfung. Qualitätsberichte sind auf Anfrage erhältlich.

Können Sie Außenhandelsaufträge abwickeln? Welche Exportdokumente stellen Sie zur Verfügung?

Wir verfügen über umfangreiche Erfahrung mit Außenhandelsaufträgen. Zu den Exportdokumenten gehören Handelsrechnungen, Packlisten, Frachtbriefe, Ursprungszeugnisse und Warenkontrollberichte, die die weltweiten Zollabfertigungsanforderungen erfüllen.

Welche Versandarten stehen zur Verfügung? Wie wird die Fracht berechnet?

Optionen: Express-/Luftfracht für Kleinserien; Seefracht für Großaufträge. Die Fracht kann im Voraus bezahlt oder abgeholt werden. Wir finden die kostengünstigste Logistiklösung basierend auf Gewicht, Volumen und Bestimmungsort.

Wie lassen sich Qualitätsprobleme lösen? Wie lauten Ihre After-Sales-Richtlinien?

Bei nicht menschlichen Qualitätsmängeln (Stoffschäden, Verarbeitungsfehler, Größenabweichung) bieten wir kostenlose Nacharbeit oder Nachlieferung an und übernehmen die damit verbundenen Logistikkosten. Nach der Lieferung wird eine 30-tägige Qualitätsgarantie gewährt. Kontaktieren Sie unser Team jederzeit für After-Sales-Support.