FAQ

F1: Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

A:  Wir sind ein professioneller Hersteller von PINATA- und PARTY-Artikeln.

Wir verfügen über ein Forschungs- und Entwicklungsteam und eine Qualitätskontrollabteilung sowie Werkstätten für Druck, Verpackung usw.

F2: Welches Audit oder Zertifikat haben Sie?

A:  Wir haben das BSCI- und FA-Audit (AUCHAN Quality) bestanden.

  Unsere Produkte werden in der Regel von SGS, INTERTEK oder anderen von unseren Kunden angegebenen Instituten getestet.

F3: Können Sie OEM- oder ODM-Dienste anbieten?

A: Ja, sowohl OEM als auch ODM sind willkommen. Unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung kann gut mit Ihnen zusammenarbeiten.  

F4: Kann ich kostenlose Muster als Qualitätsreferenz erhalten?

A:  Bestehende Muster sind kostenlos (ohne Kurier).

F5: Ich bin ein Kleinkäufer. Kann ich eine kleine Bestellung aufgeben?

A:  Kein Problem! Auch Mengen unter 100 Stück sind lieferbar.

F6: Wie wäre es mit der Zahlung für Muster oder Bestellungen?

A:  Wir bevorzugen Paypal für Muster und Kurier, aber T/T für die vollständige Bestellung.

    Warum nicht alle Bestellungen per Paypal bezahlen? Zwei Gründe: Erstens können wir keine Ausfuhrerstattung erhalten. Zweitens ist die PayPal-Bearbeitungsgebühr hoch.

F7: Wie sieht es mit der Vorlaufzeit aus? Wie lange dauert der Versand?

A1:  Das hängt von der Bestellmenge und der Produktionssituation ab. Bei kundenspezifischen Bestellungen beträgt die Frist in der Regel nicht weniger als 30 Tage.

A2: Die Transportzeit beträgt normalerweise 3–10 Tage auf dem Luftweg und 10–30 Tage auf dem Seeweg.

F8: Kann ich vor der Massenproduktion genaue Vorproduktionsmuster prüfen lassen?

A: Natürlich können wir Ihnen PPS senden. In einigen Fällen gehen die Kuriergebühren zu Ihren Lasten. Eine Genehmigung per E-Mail mit Bildern oder Videos ist willkommen.